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NOS PRODUITS

SICMA est une société prêtes à agir auprès de grandes organisations et aussi dans les différents secteurs du commerce puis des services financiers pour augmenter votre productivité.

GPR

Logiciel de gestion des Plaintes ou Réclamations

GPR est un logiciel conçu par SICMa&Associés dans le but d'aider les institutions de microfiances et autres organismes à mieux gérer leurs plaintes.

TonDi

Application de tontine Digitale

Une application de Tontine Digitale qui permet aux usagers de réaliser leurs cotisations de tontine avec une institution financière sans intermédiaire "Les Tontiniers ambulants"

NOS FORMATIONS

FORMATION SUR LA GESTION DE LA TRESORERIE DES ETABLISSEMENTS DE MICROFINANCE

La bonne gestion de la trésorerie est un atout important pour toutes les institutions surtout celles étant dans le secteur de la microfinance...

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INITIATION A L’OUTIL DE GESTION DES PLAINTES OU RECLAMATIONS DES CLIENTS/CONSOMMATEURS (GPR)

La satisfaction cliente est un enjeux important dans le développement de toute structure désireuse d'avoir une bonne image auprès des consommateurs de ses produits/services. GPR (Gestion des Plaintes ou Réclamations) est un outil qui vous aident à gérer efficacement les plaintes de vos clients.

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FORMATION SUR LA PROTECTION ET LA GESTION DES RECLAMATIONS DES CLIENTS

La satisfaction cliente est un enjeux important dans le développement de toute structure désireuse d'avoir une bonne image auprès des consommateurs de ses produits/services. GPR (Gestion des Plaintes ou Réclamations) est un outil qui vous aident à gérer efficacement les plaintes de vos clients.

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NOS FORMATIONS

FORMATION SUR LA GESTION DE LA TRESORERIE DES ETABLISSEMENTS DE MICROFINANCE

La bonne gestion de la trésorerie est un atout important pour toutes les institutions surtout celles étant dans le secteur de la microfinance...

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La satisfaction cliente est un enjeux important dans le développement de toute structure désireuse d'avoir une bonne image auprès des consommateurs de ses produits/services. GPR (Gestion des Plaintes ou Réclamations) est un outil qui vous aident à gérer efficacement les plaintes de vos clients.

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FORMATION SUR LA PROTECTION ET LA GESTION DES RECLAMATIONS DES CLIENTS

La satisfaction cliente est un enjeux important dans le développement de toute structure désireuse d'avoir une bonne image auprès des consommateurs de ses produits/services. GPR (Gestion des Plaintes ou Réclamations) est un outil qui vous aident à gérer efficacement les plaintes de vos clients.

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