NOS SOLUTIONS
GPR Logiciel de Gestion des Plaintes et Réclamations
- GPR est un logiciel conçu par SICMa & Associés pour aider les institutions de microfinance et autres organismes à gérer efficacement les plaintes et réclamations des clients. De l'enregistrement à la clôture, GPR permet un suivi fluide et transparent des demandes, tout en offrant :
- . Une interface simple et sécurisée
- . Des outils d'analyse avancés (tableaux de bord, statistiques, rapports synthétiques)
- . Une aide à la décision pour développer des stratégies d'amélioration continue.
GPR Logiciel de Gestion des Plaintes et Réclamations
- GPR est un logiciel conçu par SICMa & Associés pour aider les institutions de microfinance et autres organismes à gérer efficacement les plaintes et réclamations des clients. De l'enregistrement à la clôture, GPR permet un suivi fluide et transparent des demandes, tout en offrant :
- . Une interface simple et sécurisée
- . Des outils d'analyse avancés (tableaux de bord, statistiques, rapports synthétiques)
- . Une aide à la décision pour développer des stratégies d'amélioration continue.
- TONDi est une application innovante qui digitalise le fonctionnement des tontines en permettant aux utilisateurs d'effectuer leurs cotisations directement auprès d'une institution financière, sans intermédiaires traditionnels. Cette solution garantit :
- . Une gestion simplifiée et sécurisée des tontines
- . Une traçabilité totale des transactions
- . Une alternative moderne et fiable aux tontiniers ambulants
TONDi Application de Tontine Digitale
TONDi Application de Tontine Digitale
- TONDi est une application innovante qui digitalise le fonctionnement des tontines en permettant aux utilisateurs d'effectuer leurs cotisations directement auprès d'une institution financière, sans intermédiaires traditionnels. Cette solution garantit :
- . Une gestion simplifiée et sécurisée des tontines
- . Une traçabilité totale des transactions
- . Une alternative moderne et fiable aux tontiniers ambulants