SICMa Fintech

L’innovation technologique donne lieu à un nouveau mode de production ou à une nouvelle organisation de la production au sein d’une organisation. SICMa-Fintech a pour objet de développer des applications visant l’automatisation des opérations des organisations, y compris les institutions de microfinance. Les solutions proposées sont sur mesures et adaptées aux pratiques des organisations. Sicma a déjà travaillé dans le développement des solutions digitales pour les institutions de microfinance.
GPR
Notre logiciel de gestion des Plaintes et des Réclamations vous permet de gérer efficacement les plaintes et les réclamations de vos clients, de la réception initiale jusqu'à la résolution finale. Grâce à une interface utilisateur simple et intuitive, vous pouvez suivre les étapes de traitement, attribuer des tâches aux membres de votre équipe et suivre les progrès en temps réel. Notre logiciel est personnalisable pour répondre à vos besoins spécifiques et améliorer l'expérience client en offrant une solution rapide et efficace pour signaler les problèmes. En utilisant notre logiciel, vous pouvez réduire les temps de réponse, améliorer la satisfaction client et renforcer la réputation de votre entreprise. En Savoir Plus
TonDi
Notre application de gestion de tontine digitale est un outil facile à utiliser, sécurisé et fiable pour les institutions de microfinance qui souhaitent aider leurs clients à économiser et à accéder à des financements. Elle permet une gestion transparente et efficace des contributions et des paiements pour une expérience client améliorée. En Savoir Plus
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